Termeni și condiții

Ultima actualizare: 15.03.2026

1. Informații generale

Site-ul www.pieceofmind.ro este deținut și operat de Cabinet Individual de Psihologie Mucenica Paulo Răzvan (denumit în continuare „Piece of Mind", „noi" sau „Prestatorul").

Date de identificare:

Denumire: Cabinet Individual de Psihologie Mucenica Paulo Răzvan
Sediu social: Aleea Negru Vodă, nr. 4, Sector 3, București
Punct de lucru: Aleea Negru Vodă, nr. 4, Sector 3, București
CUI/CIF: 46198373
Telefon: 0753 013 165
E-mail: office@pieceofmind.ro

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin achiziționarea oricărui serviciu oferit de Piece of Mind, dumneavoastră (denumit în continuare „Utilizatorul" sau „Clientul") declarați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții în integralitate.

2. Descrierea serviciilor

Piece of Mind oferă următoarele servicii prin intermediul site-ului:

Curs: Managementul Comportamentelor Copiilor cu TSA și ADHD (în Clasă și Acasă) – program de formare destinat părinților și cadrelor didactice, cuprinzând 17 lecții video înregistrate, 3 sesiuni live Q&A, 10 ore de practică în grup (format hibrid: la cabinet și online), materiale suport descărcabile și acces la comunitatea de participanți.
Evaluare Psihologică Completă pentru ADHD la Adulți – proces comprehensiv de evaluare clinică realizat de psiholog clinician autorizat, incluzând: interviu clinic inițial (90–120 minute), evaluare structurată cu chestionare standardizate, excluderea altor afecțiuni, evaluare neurocognitivă (opțional), diagnostic și plan de tratament personalizat.
Workshop: Rutine Gamificate – program practic de 3 sesiuni (8 ore total), destinat părinților, bazat pe principii ABA și gamificare. Include: sistem personalizat de rutine, kit de carduri și tablouri, Plan de Intervenție Personalizat, materiale suport și acces la comunitatea de părinți.

3. Înscriere și plată

3.1 Procesul de înscriere

Înscrierile se realizează online, prin intermediul procesatorilor de plăți integrați pe site (Netopia MobilPay și/sau MerchantPay) sau prin carduri de beneficii extrasalariale (Pluxee, Edenred, UpRomania). De asemenea, plata se poate efectua prin transfer bancar, dacă este cazul. Completarea procesului de plată constituie acceptarea unei obligații contractuale.

3.2 Prețuri

Prețurile sunt cele afișate pe site la momentul înscrierii și sunt exprimate în lei (RON), incluzând TVA acolo unde este aplicabil. Piece of Mind își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta înscrierile deja efectuate.

Curs „Managementul Comportamentelor Copiilor cu TSA și ADHD": 389 lei (preț standard) / 311 lei (cu cod de discount)
Evaluare Psihologică ADHD Adulți: 1.400 lei (preț standard) / 800 lei (cu cod de discount)
Workshop „Rutine Gamificate": 389 lei (preț standard) / 311 lei (cu cod de discount)

3.3 Coduri de discount

Codurile de discount sunt valabile conform condițiilor specifice comunicate la momentul emiterii. Piece of Mind își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau anula promoții în orice moment, cu respectarea drepturilor deja dobândite de clienți.

4. Livrarea serviciilor

Livrarea produselor și serviciilor se face astfel:

Cursuri și materiale digitale: exclusiv online, prin e-mail și/sau contul de utilizator creat pe platformă. Termen estimativ: maximum 24–48 de ore de la confirmarea plății. Modul de livrare: link de acces trimis pe adresa de e-mail furnizată.
Sesiuni live și întâlniri practice: online (prin link transmis pe e-mail) sau fizic, la sediul Piece of Mind din Aleea Negru Vodă, nr. 4, Sector 3, București.
Evaluare Psihologică: la sediul Piece of Mind, prin programare prealabilă.

Nu se percep taxe de transport.

5. Dreptul de retragere și rambursări

5.1 Cursuri și Workshop-uri (conținut digital)

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, aveți dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la efectuarea plății, cu următoarele condiții:

Dacă nu ați accesat conținutul digital (înregistrările video) și nu ați participat la nicio sesiune live sau practică, veți primi rambursare integrală.
Dacă ați accesat conținutul digital sau ați participat la cel puțin o sesiune, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat pentru partea deja furnizată, în conformitate cu art. 16 lit. (m) din OUG 34/2014.

5.2 Evaluare Psihologică

Evaluarea psihologică este un serviciu prestat personal de un specialist. Condiții de anulare:

Anulare cu cel puțin 48 de ore înainte de întâlnirea programată: rambursare integrală.
Anulare cu mai puțin de 48 de ore înainte sau neprezentare: Piece of Mind își rezervă dreptul de a reține un procent de până la 50% din valoarea serviciului.

5.3 Procedura de rambursare

Cererile de rambursare se transmit la office@pieceofmind.ro. Rambursările aprobate vor fi procesate în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la aprobarea cererii, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

6. Proprietate intelectuală

Toate materialele disponibile pe site și în cadrul cursurilor/workshop-urilor (texte, imagini, videoclipuri, fișe de lucru, template-uri, logo-uri, design) sunt proprietatea Cabinet Individual de Psihologie Mucenica C. Paulo Răzvan sau sunt utilizate cu licență și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă:

Reproducerea, distribuirea, publicarea sau modificarea materialelor fără acordul scris prealabil al Piece of Mind.
Înregistrarea sesiunilor live sau a întâlnirilor practice fără consimțământul explicit.
Partajarea accesului la conținutul cursului cu persoane neînscrise.
Revânzarea materialelor sau a accesului la cursuri/workshop-uri.

7. Natura serviciilor și limitarea răspunderii

7.1 Caracter educațional și informativ

Cursurile și workshop-urile oferite de Piece of Mind au caracter educațional și informativ. Acestea NU constituie și NU înlocuiesc un diagnostic medical, psihoterapie individuală sau orice altă formă de tratament medical sau psihologic.

7.2 Evaluarea psihologică

Evaluarea psihologică ADHD este realizată de un psiholog clinician autorizat, în conformitate cu standardele Colegiului Psihologilor din România. Rezultatele evaluării reprezintă o opinie profesională bazată pe informațiile disponibile la momentul evaluării și nu garantează un anumit rezultat terapeutic.

7.3 Limitări

Piece of Mind nu garantează rezultate specifice în urma participării la cursuri, workshop-uri sau evaluări. Răspunderea Piece of Mind este limitată la valoarea serviciului achitat de Client.

Cabinet Individual de Psihologie Mucenica C. Paulo Răzvan nu răspunde pentru erori de conexiune la internet, probleme tehnice ale utilizatorului sau orice disfuncționalități externe controlului nostru.

8. Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la www.pieceofmind.ro/politica-de-confidentialitate.

Informațiile deținute în cadrul evaluărilor psihologice sunt supuse secretului profesional, în conformitate cu legislația în vigoare și Codul Deontologic al Psihologului.

9. Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea site-ului și a serviciilor, Utilizatorul se obligă:

Să furnizeze informații corecte și complete la înscriere.
Să nu transmită prin intermediul site-ului conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile terților.
Să respecte proprietatea intelectuală a Piece of Mind.
Să păstreze confidențialitatea datelor de acces la cont și materialele cursului.
Să respecte regulile de bună conduită în cadrul sesiunilor live și al grupurilor de participanți.

10. Forță majoră

Piece of Mind nu poate fi ținut răspunzător pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (inclusiv, dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, întreruperi ale serviciilor de internet sau electricitate, decizii ale autorităților).

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente de la sediul Prestatorului (București, România).

Conform legislației privind protecția consumatorilor, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

De asemenea, puteți depune o sesizare la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.gov.ro

12. Modificări ale Termenilor

Piece of Mind își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Dispoziții finale

Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte clauze rămân în vigoare și produc efecte juridice depline.

Prin plasarea unei comenzi sau utilizarea serviciilor, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu prezenții Termeni și Condiții.

14. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții:

Piece of Mind Cabinet Individual de Psihologie Mucenica Paulo Răzvan CUI: 46198373 Aleea Negru Vodă, nr. 4, Sector 3, București E-mail: office@pieceofmind.ro